


Con un approccio versatile, rapido e personalizzato, Open Contact fornisce ai suoi variegati clienti un’efficiente operazione di contact center inbound e outbound in outsourcing.
Offriamo una moderna gamma di servizi per soddisfare tutte le esigenze di marketing, networking e assistenza, dalla fidelizzazione del cliente al telemarketing, dalle ricerche di mercato al supporto chat.
Soluzioni cucite su misura. Abbiamo creato un know-how esclusivo per la gestione di modelli di comunicazione interna ed esterna con i clienti che possono essere personalizzati rapidamente in più realtà.
Call Center Inbound e Outbound
Con i servizi di Customer Care Inbound e Outbound, il call center di Open Contact offre sostegno e assistenza ai tuoi clienti in tutte le fasi d’acquisto, dal prima a dopo vendita.
Il nostro call center di Monza è altamente formato e qualificato per assistere ogni consumatore con i servizi di Customer Care Inbound, cercando quindi di porre rimedio a diversi problemi di natura generale e allo stesso tempo però facendosi portatore dei valori e della filosofia della tua azienda. Ponendo alla base l’attenzione e la cura per il cliente, questo servizio, offerto da operatori della stessa lingua, garantisce un contatto di grande qualità e un’elevata velocità di risposta.
Con il servizio di Customer Care Outbound invece, sempre offerto dal nostro call center di Monza, ogni azienda può raggiungere e comunicare con il target desiderato, allo scopo di promuovere i propri prodotti/servizi, fissare appuntamenti, invitare ad eventi aziendali, raccogliere dati tramite Survey/Ricerche di mercato, informare, misurare il grado di soddisfazione dei propri clienti ed attivare azioni di Customer Retention.
In entrambe le attività di call center inbound e outbound, Open Contact mette al centro la soddisfazione e l’esperienza dei tuoi clienti, che riceveranno sempre un’assistenza completa e puntuale. Qui sotto puoi scoprire tutte le attività di Customer Care Inbound e Outbound offerte da Open Contact.
Seguiamo un approccio versatile, rapido e personalizzato
Open Contact fornisce ai clienti SERVIZI di contact center inbound e outbound in outsourcing, con la specializzazione che lo rende UNICO e la “sartorialità” delle soluzioni offerte nella sua unica sede operativa in Italia, nel centro di Monza.
- Costruiamo soluzioni integrate e multicanale su misura per garantire la migliore esperienza del cliente
- Siamo il partner perfetto per voi e per i vostri clienti
- Associamo la migliore tecnologia alle persone per creare esperienze coinvolgenti
- Chiamaci subito

Stai cercando un partner affidabile per far crescere la tua azienda?
Se vuoi sapere cosa Open Contact può fare per te, non esitare a contattare il nostro team di esperti.