Servizi di Contact Center

Vuoi gestire con più efficacia i servizi di contact center? Affidati a Open Contact, scopri un partner affidabile per la crescita della tua azienda.

La crescita costante e il successo di qualunque brand sono dati da una lunga serie di fattori, come l’implementazione di mirate attività di marketing e il controllo di qualità e sicurezza dei prodotti. A competere con queste attività e per il raggiungimento dei propri obiettivi aziendali, è importante considerare anche il servizio di contact center.

Scegliendo un servizio di contact center in outsourcing per la tua azienda, come quello offerto da Open Contact, puoi assicurarti un lavoro di qualità proprio perché svolto da una serie di operatori altamente qualificati, che parlano la stessa lingua dei tuoi clienti e che vantano una lunga esperienza alle spalle.

Affidandoti a Open Contact potrai scegliere e integrare tra diversi servizi di contact center inbound e outbound. In particolare, tra i servizi inbound, potrai avvalerti dell’attività di customer service, online engagement con le live chat, gestione C.U.P., segreteria virtuale e helpdesk. Se sei invece interessato alle attività di contact center outbound, in Open Contact offriamo marketing telefonico, presa appuntamento, teleselling, ricerca di mercato, customer retention e customer satisfaction.

Scopri qui sotto tutti i servizi offerti da Open Contact, partner affidabile e sicuro per la crescita della tua azienda.

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Customer Care Inbound

Cerchi un servizio di customer care inbound per risolvere problemi e instaurare relazioni di fiducia? Scegli Open Contact: partner affidabile per la crescita della tua azienda!

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Gestione C.U.P.

Cerchi un servizio affidabile per la gestione CUP? Con i servizi inbound di Open Contact puoi gestire in modo semplice e efficace le prenotazioni CUP. Scopri di più!

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Segreteria Virtuale

Ricevi telefonate quando sei impegnato o fuori ufficio? Scegli il servizio telefonico virtuale di Open Contact: il tuo partner di customer care inbound.

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Outbound/Presa Appuntamenti

 Vuoi incrementare attività di call center outbound nella tua azienda? Scopri di più con Open Contact, esperto in fatto di marketing telefonico.

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Teleselling

Vuoi raggiungere tassi più elevati di conversione? Il call center di Open Contact offre un servizio di teleselling efficiente e di qualità. Scopri di più.

Servizio di Backoffice

Un servizio di Backoffice efficiente e di qualità è di estrema importanza per ogni azienda che vuole raggiungere grandi obiettivi di conversione e affermarsi sul mercato.

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Digital Communication

Open Contact è il partner giusto e affidabile per far crescere la tua azienda: scopri tutti i servizi di digital communication per aziende B2B e B2C.

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Consulenza aziendale

Sei alla ricerca di un servizio di consulenza aziendale professionale e affidabile? Con Open Contact scopri valide soluzioni per la crescita della tua azienda.

Stai cercando un partner affidabile per far crescere la tua azienda?

Se vuoi sapere cosa Open Contact può fare per te, non esitare a contattare il nostro team di esperti.