Servizi di Contact Center
Vuoi gestire con più efficacia i servizi di contact center? Affidati a Open Contact, scopri un partner affidabile per la crescita della tua azienda.
La crescita costante e il successo di qualunque brand sono dati da una lunga serie di fattori, come l’implementazione di mirate attività di marketing e il controllo di qualità e sicurezza dei prodotti. A competere con queste attività e per il raggiungimento dei propri obiettivi aziendali, è importante considerare anche il servizio di contact center.
Scegliendo un servizio di contact center in outsourcing per la tua azienda, come quello offerto da Open Contact, puoi assicurarti un lavoro di qualità proprio perché svolto da una serie di operatori altamente qualificati, che parlano la stessa lingua dei tuoi clienti e che vantano una lunga esperienza alle spalle.
Affidandoti a Open Contact potrai scegliere e integrare tra diversi servizi di contact center inbound e outbound. In particolare, tra i servizi inbound, potrai avvalerti dell’attività di customer service, online engagement con le live chat, gestione C.U.P., segreteria virtuale e helpdesk. Se sei invece interessato alle attività di contact center outbound, in Open Contact offriamo marketing telefonico, presa appuntamento, teleselling, ricerca di mercato, customer retention e customer satisfaction.
Scopri qui sotto tutti i servizi offerti da Open Contact, partner affidabile e sicuro per la crescita della tua azienda.
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Un servizio di Backoffice efficiente e di qualità è di estrema importanza per ogni azienda che vuole raggiungere grandi obiettivi di conversione e affermarsi sul mercato.
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